這是少年商學(xué)院微信(ID:youthMBA)的第533次分享,由少年商學(xué)院內(nèi)容總監(jiān)蔡芬策劃編輯。
少年商學(xué)院說
若讓孩子學(xué)會理解他人,一個培養(yǎng)同理心的“趣課題”遠(yuǎn)比無數(shù)次苦口婆心的嘮叨更有效。我們分享香港理工大學(xué)設(shè)計專業(yè)學(xué)生一次旨在培養(yǎng)同理心的趣味案例。請不要誤會,這個案例的重點(diǎn)并不是如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意或畫設(shè)計圖,而是通過一個小時的“盲人體驗”教給學(xué)生們把盲人當(dāng)正常人并發(fā)現(xiàn)他們真實(shí)需求的一種觀念與方法。
對于無論是官員還是學(xué)生“到福利院看望老人”“向殘障人士伸出援助之手”之類的事情,我是持有不同看法的。沒錯,尊老愛幼和幫助他人是中華民族的傳統(tǒng)美德,但這種尊敬和幫助,帶有著非常大的同情心而不是同理心。兩者的區(qū)別就在于,“同理心”是把孤寡老人與殘障人士首先當(dāng)成正常人看,真正站在他們的角度思考他們的真實(shí)需求是什么。
“請設(shè)計一件盲人或弱視者需要的物品?!?/strong>在此與少年商學(xué)院微信朋友們分享香港理工大學(xué)設(shè)計專業(yè)學(xué)生拿到的這一“趣課題”。讓我們來看看他們是怎么做開展這個課題的吧。
為了讓學(xué)生們拋棄成見,這個課題中有一道事先沒有告知的程序:讓所有學(xué)生體驗一個小時的盲人生活。這一體驗給學(xué)生們的觸動非常之大,并隨即成為了他們創(chuàng)造力的源泉。
▋事先不知道的“蒙眼練習(xí)”
首先,這群學(xué)生被分成四人一組,在一個小時內(nèi),以小組為單位,構(gòu)想一個設(shè)計概念:什么樣的物品是盲人與弱視者有需求但得暫時無法實(shí)現(xiàn)的?大家實(shí)時拋出各種設(shè)計想法,草擬一份設(shè)計大綱。然后各組在其他同學(xué)面前演述各自的方案。演述完畢,同學(xué)們就各個設(shè)計概念交流意見。
這個階段結(jié)束后,每位學(xué)生被臨時要求蒙上眼睛,然后走到戶外,他們要以這種狀態(tài),花一個小時探索周遭環(huán)境。值得一提的是,面的討論環(huán)節(jié)結(jié)束前,沒有人知道蒙眼練習(xí)這件事情,以免他們對后面的程序有預(yù)期,而放松了前面的頭腦風(fēng)暴。
蒙眼練習(xí)由設(shè)計理論家John Christopher Jones發(fā)明。他讓學(xué)生暫時失去視力,令他們認(rèn)識到盲人的真正需要。目的很簡單,就是讓人們摒除成見和臆測,暫時拋棄書本、雜志、手冊、專家意見或前人的設(shè)計,直接“成為”有需求的人,去分享他們的生活經(jīng)驗。
在戶外探索的這1個小時里,學(xué)生們互相攙扶著上下樓梯,偶爾會碰上樹木,在幾個空間里探索前行,聆聽聲音,觸摸不同的材質(zhì)等。整個過程中,不時有學(xué)生發(fā)出呼救聲,但慢慢地,他們安靜下來,把自己當(dāng)成盲人,去思考一些問題。
▋與其同情盲人,不如讓他們享受正常生活
經(jīng)歷蒙眼之后,學(xué)生們再次分組,恢復(fù)視力后的學(xué)生被要求重新考慮他們較早前提出的設(shè)計方案,并運(yùn)用蒙眼的體驗做出修改。
一些學(xué)生立刻察覺到蒙眼之前的判斷有何錯誤,憑空假設(shè)盲人的需求和行為實(shí)在有所局限。更重要的是,他們也了解到,親身體驗或設(shè)身處地,是掌握同理心一個極為有效的方法。
“在蒙眼練習(xí)之后,我認(rèn)識到盲人會希望我們對待他們一如常人,而不是同情他們,”香港理工大學(xué)設(shè)計學(xué)院學(xué)士Yu Hang Li說,“這給我們靈感——與其設(shè)計一些東西幫助他們,不如設(shè)計一些東西讓他們享受正常生活。”
下面這兩個案例,就是香港理工大學(xué)設(shè)計專業(yè)學(xué)生在經(jīng)歷蒙眼練習(xí)之后,修改而成的:
KevinChan(設(shè)計學(xué)士)的“盲人用的跑步機(jī)”:提供了一個安全的跑步地帶,模仿戶外的情景,但沒有為他們提供人際社交活動。
(“盲人用的跑步機(jī)”,上圖源自《創(chuàng)意工具》一書)
另一個學(xué)生小組的作品——“水中導(dǎo)航系統(tǒng)”:讓盲人游泳更為安全,通過人際活動增加他們的休閑體驗。這個設(shè)計體察了視力受損者的社交需求。
(“水中導(dǎo)航系統(tǒng)”,上圖源自《創(chuàng)意工具》一書)
這就是同理心的魅力,當(dāng)參與者真正體會到失去視力的痛苦,他們才能理解到弱視者最大的需求,這也讓他們第一次如此依賴觸覺、聽覺和嗅覺這些感官,從而發(fā)現(xiàn)它們的特殊用途。
少年商學(xué)院微信(id:youthMBA)朋友們不妨把這個或這種類型的“趣課題”分享給你家的孩子,讓他組成一個小團(tuán)隊,哪怕只有兩個人,在家長的協(xié)助下,讓他們也體驗一次蒙眼練習(xí),之后去挖掘自己潛能,制作一件盲人真正有需求的物品。哪怕孩子只是提出來一個idea,重要的是體驗過程。
少年商學(xué)院是獲得美國設(shè)計思維泰斗David Kelley教授授權(quán)與認(rèn)可、在中國青少年當(dāng)中推廣和應(yīng)用design thinking(設(shè)計思維)的創(chuàng)新教育機(jī)構(gòu)。設(shè)計思維是興起于世界500強(qiáng),現(xiàn)在風(fēng)靡歐美中小學(xué)的一種創(chuàng)造力培養(yǎng)方式,而其中一個重要的模塊就是同理心的培養(yǎng)。我們分享香港理工大學(xué)的這一案例,亦是希望中國的孩子們通過這種“趣課題”來培養(yǎng)創(chuàng)造力與“未來公民”品格,而不僅僅在道德說教氛圍下的同情心泛濫。
【第一期“趣課題”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營即將招募】
10月15日(周三),少年商學(xué)院第一期“趣課題”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營將面向全國招募30位特訓(xùn)學(xué)員(針對10到15歲中小學(xué)生)。“趣課題”是一個在線的“設(shè)計思維工作坊”,也是由少年商學(xué)院發(fā)起的一場創(chuàng)造力互動挑戰(zhàn)賽,旨在培養(yǎng)孩子們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力,通過五周的特訓(xùn)挖掘創(chuàng)造潛能和創(chuàng)新面孔。敬請期待!
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