一位中學生對經濟社會生態(tài)的辛辣點評

這是少年商學院微信（ID: youthMBA）的第482次分享，作者是少年商學院內容總監(jiān)蔡芬。

以前覺得中國的中小學生學習功課多、壓力大，沒有時間去了解和感受周圍的世界。直到我讀到上面這張照片上的幾段文字。內容摘錄如下：

“眾所周知，中國人口在全世界是最多的。而人多，需求量就大，所以一棟棟購物中心、酒店、超市拔地而起。不管生存還是娛樂方面都逐漸成型，使得大多數人的心理需求和身體需求得到了很大的補充與滿足。而這時，新的問題再次出現，通俗點來說，就是‘不夠錢’！

這里的‘不夠錢’不是指物資與建筑上的資金周轉，而是指出門辦事的人們，一般不會帶很多錢，要用到大的資金時，那小小的錢包又顯然力不從心。于是，又是一次大整修。各大銀行和ATM（自動存取款機）再一次拔地而起。

注意！主題才剛剛開始：一般的ATM機都是在銀行里或是在特定的室內運行。而有些銀行為了節(jié)省蓋房子的經費，打著為人民服務的便民口號，開始了外置取款機。讓我們在大熱天冒著隨時中暑的風險排隊，我們那被食品侵蝕多年的身體，在被紫外線萬箭穿心般后，變得更加百毒不侵。什么？專家說紫外線能殺毒，讓你的身體更加滋潤，磚家……呵呵！專家連早上吃蘋果是好是壞都分不清，你還信他的話！

說到外置ATM機，不得不說那一片空白的熒屏。注意！是空白，不是黑屏。那高能的ATM在太陽暴曬的情況下，經過反光作用，亮瞎了無數人的狗眼，成為了人間的殺人利器！”

2014年8月18日下午，15歲的少年馬同學一口氣寫下這500多字對經濟社會生態(tài)的辛辣點評。他是少年商學院設計思維（Design Thinking）工作坊之“ATM大作戰(zhàn)”24位學員中的一位。他要用一周的時間，與小組成員一起，完成對ATM一項功能與使用環(huán)境的設計與改造。在商業(yè)街區(qū)的ATM網點進行調研并對使用人群進行采訪后，他回到我們廣州TIT創(chuàng)意園的創(chuàng)意教室里，記錄自己的心得。

看了他的吐槽，你可能會覺得：這不就是個小憤青嘛！而我的第一感受是，出生于千禧年左右（或者稱之為“00后”）的這一代孩子，他們的知識面、視野、對社會的認識和理解，已經遠非我們想象的那么狹窄。不過，我同樣饒有興致地想知道，這家伙到底是不是僅僅是個憤青而已。

我首先想知道他是否有韌勁。問了一下帶隊老師后，我了解到，馬同學剛剛在商業(yè)中心的采訪，其實很曲折。他逮到的第一個采訪對象拒絕了，但由于限定了時間，所以緊接著他見人就撲上去采訪，這顯然不會有好效果。慢慢地，他開始改變策略，耐心地向在ATM機存取款的人群，講自己調研的目的，以及關心的話題。陸續(xù)有人接受他的采訪，不同的樣本給出不同的見解，加上自己的觀察。他向組員提議將研究與設計課題定為“改善ATM的界面體驗”。

其次我想知道他的邏輯思維。沒錯，他的文筆不賴，有幾份魯迅式的戲謔。但他這次來到廣州，是為了完成一項創(chuàng)新實踐挑戰(zhàn)的。少年商學院獲得了斯坦福大學設計學院（Dschool）創(chuàng)辦人David Kelley教授的授權，將美國青少年如今最流行的設計思維方法引入中國，提高其發(fā)現并解決問題的能力，收獲創(chuàng)造力自信。

我假裝有一搭沒一搭地問他，什么叫設計思維?。咳绻麑W員們已經完成了到中國最大的ATM制造企業(yè)的調研和與其首席設計師的交流，如果工作坊進行到了一半以上的節(jié)奏，這個問題其實不在他的話下了。但項目一開始，若要回答這個問題，就看這些從全國各地來到廣州參加這一挑戰(zhàn)的學員們是否做了功課。

“設計思維就是一種培養(yǎng)創(chuàng)造力的方法啊”，沒想到馬同學立馬嚴肅起來了，“并不是說要讓我們變成設計師，而是不被條條框框限制住，在采訪和調研后提出各種創(chuàng)意、篩選創(chuàng)意，然后綜合考慮很多現實因素，比如人力和資金等等，最后找到解決一個現實問題的可操作的方法。”

他還說，自己的想法常天馬行空，但想象力或者說創(chuàng)意“是個人就不缺”，“我希望自己成為一個有創(chuàng)造力的人?！?/span>

我開始對他刮目相看了。

常言說，人不可貌相，海水不可斗量 。而我們總是喜歡先入為主地去對一件事、一個人貼標簽、符號化。特別對于一個孩子而言，我們更容易輕易地說他們見識短，或是一根筋。實際上，這個世界已經變了，過去的那個世界已經不在了。這一代青少年，他們在用一種新的方式快速成長，很少在意外界對自己的偏見。

那么，為什么他一開始讓人誤以為是個小憤青？是看電視多了的緣故？是常上網看新聞及評論的習慣所至？他給出的答案是，自己愛看網絡視頻節(jié)目，在嬉笑怒罵中，他覺得可以獲得知識，了解世界，自己的語言和寫作風格久而久之也受到了影響。

有的孩子做同樣的事情，可能僅僅只是變得性格開朗幽默，或是寫作能力增強了。但馬同學的這一習慣，在潛移默化塑造其價值觀?！安皇钦f我喜歡吐槽，是這個社會槽點太多！”他說，“我覺得我應該批判一下我看到的那些陰暗面，就像街邊有乞丐，我知道我給他們錢不一定是幫助，但我會去給，因為我做不到忽略這些事情。很多人會選擇無視，但我不愿意。吐槽也算是提醒我自己，這個世界不應該這樣。”

“ATM大挑戰(zhàn)”項目還在進行中。我們還會陸續(xù)推出后續(xù)文章，關于學員們到外資銀行、ATM制造廠商的探訪與調研方法與花絮，以及項目結束后的成果發(fā)布會和各路重量級評委觀戰(zhàn)、打分的終級PK等。

少年商學院擬于2014年國慶期間，在北京針對9至12歲的孩子開展設計思維工作坊（3天一期，20人以內的小班，非ATM主題），有意者可在少年商學院微信（ID: youthMBA）留下手機號與Email以及孩子名字年齡等，進行預報名。